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重要なお知らせ(2008.8.29)
「化粧品基準外成分」「製品成分表示の記載のない成分」の検出に関して

いつもサンプルブロガーをご利用いただき、ありがとうございます。
サンプルブロガー事務局でございます。

過日のNOATOクリ−ムのプロモーションにおきましては、皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。

現在、東京都に加え、佐賀県においてもNOATOクリームについての調査を行っております。
その結果、新たに「化粧品基準外成分」、および製品成分表示に記載のない成分が検出されました。詳細につきましては、以下のURLよりご確認いただくことができます。

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佐賀県HP発表資料「新たな化粧品基準外成分の検出に関して」

厚生労働省発表「化粧品回収の概要」
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アメリカにございます商品の製造元へは、販売元より詳細の確認を行っている状況でございます。

なお、NOATOクリームのご使用により、副作用が発生する恐れがございます。
特に長期的に使用されていた方は、一度、専門医へご相談くださいませ。

引き続きご迷惑をおかけいたしますが、今後も進展があり次第、ご連絡をさせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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【商品の関するお問い合わせ】

■販売元:株式会社ラバンナ
 「NOATOクリームの商品回収に関するお知らせ」

■NOATOクリームお客様相談窓口
○TEL:0120-766-587
○受付時間:月曜〜金曜の10時〜19時
※お電話がつながりにくい場合はTEL:03-5287-6587までお問合せください
※理由によりやむをえず、受付時間を変更する場合がございます。何卒ご了承くださいませ
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2008年8月29日
サンプルブロガー事務局



重要なお知らせ(2008.7.18)
ステロイド剤の検出による商品利用停止のお願い

このたび、国民生活センターが行った成分分析の結果、 NOATOクリームからステロイド成分「プロピオン酸クロベタゾール」が 検出されたとの発表がございました。

国民生活センター 商品テスト結果 : 薬事法違反となるステロイド含有の化粧品クリーム

製造販売元・株式会社ラバンナ「NOATOクリームの商品回収に関するお知らせ」

ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご利用いただいている方におかれましては、すぐにご使用を中止し、 医師へご相談いただくことをおすすめいたします。
ステロイド剤不使用とご紹介をしておきながらこのようなご連絡となり、誠に申し訳ございません。

早急に皆様に対してご説明することができるよう只今、製造販売元へ状況の確認を急いでおります。確認が取れ次第、改めてご連絡をさせていただきたく存じますので、 今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

また、ご紹介いただいたブログ記事につきましては、該当記事を削除していただく、または、ステロイド剤が使用されていたことに対する注意喚起をしていただくなど情報の周知にご協力をいただけますようお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いとなり恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、ご購入をいただいた方におかれましては、現在、製造販売元である株式会社ラバンナが回収・ご返金の対応を行っております。
現在の状況等、詳細つきましては株式会社ラバンナのWebサイトをご参照くださいませ。

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【商品の関するお問い合わせ】

■販売元:株式会社ラバンナ
 「NOATOクリームの商品回収に関するお知らせ」

■NOATOクリームお客様相談窓口
○TEL:0120-766-587
○受付時間:月曜〜金曜の10時〜19時
※お電話がつながりにくい場合はTEL:03-5287-6587までお問合せください
※理由によりやむをえず、受付時間を変更する場合がございます。何卒ご了承くださいませ
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皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後、このような事態が再び発生することのないよう管理体制を強化していく所存にございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2008年7月18日
サンプルブロガー事務局



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